潘安是阜阳御景城一个通俗的楼宇管家 ，园区情形、绿化、楼道卫生、消防栓、设施装备、楼道杂物等 ，园区的每一角落都是她一样平常事情中关注的重点 ，看待问题她总是“纪录—跟踪—反响” ，一丝不苟 ，直至完成 。看待日复一日的事情 ，她总是热情满满 ，全心起劲 ，在通俗的岗位上实现着自己的人生价值 。有一次 ，潘何在8号楼巡查时发明1502号房门口有水漫出来 ，潘定心想不妙 ，马上联系业主 ，可是业主在外地上班 ，无法马上赶回来处置惩罚 。于是 ，她立马找来开锁师傅翻开房门 ，进去一看 ，屋子内里积水都已经漫到脚脖以上了 ，部分家具都已经被浸湿 ，情形十分危急 。潘安马上联系安保、工程师傅、管家们资助处置惩罚 ，各人带着工具急遽赶了过来 ，几个小时以后 ，积水终于被整理清洁 ，潘安的心理也松了一口吻 。事后 ，通过工程师傅们检查才得知 ，由于业主家的水管老化开裂 ，导致的漏水 ，再加上阳台地漏塞了洗衣机下水管道 ，卫生间做的是圆桶式沐浴间 ，倒运于排水 ，才造成了这么严重的积水 。经此一事 ，潘安都会格外注重小区里不常栖身的业主家 ，经常上门审查情形 ，做好分类、纪录 ，经常以电话、微信的方法实时跟业主相同、反响 ，让业主在外地也能实时相识家中情形 。不放过任何一个细节 ，不辜负业主的每一份嘱托 。潘安用现实验动诠释着物业人“知心折务、真诚相伴”的理念 。
今年是管家孔令武在合肥御龙湾小区物业事情的第八个年头 ，一部手机、一个手提袋、一本管家日志…通俗的事情见证欠亨俗的品质 。
在职时代 ，他始终秉持着想业主所想 ，急业主所急的服务理念 ，为业主解决一个又一个难题 。疫情爆发初期 ，孔令武起劲宣传防疫知识 ，配合社区做好返肥职员体温监测、起劲加入园区铲雪除冰、给业主发放出门证等抗疫事情 。
合肥御龙湾小区10号楼有一户业主家里只有一对母女在家 ，由于孩子年岁较小需要时时看护 ，出门及其不利便 �？琢钗湎嗍肚樾魏� ，自动肩负起业主家的所有生涯所需 ，为业主采购生涯必需品、一样平常体温检测、消毒、为孩子打印作业、代送快递、整理生涯垃圾...这些暖心的服务让业主生出一种浓浓的温情 ，坦言：“你们是管家 ，更是值得信托的家人” 。
他在一样平常事情中也绝不松开 ，楼宇巡查、整理楼道杂物等事无巨细 ，并经常自动要求加班 ，为业主解决难题 。功夫不负有心人 ，阻止现在他认真的楼栋物业费收缴率已高达81.02% ，远远凌驾往年同期收费率 ，业主知足度达97%以上 。
时光易逝 ，感动常在 �？头芗铱琢钗溆孟质笛槎抵骷胰嘶ず� 。
阜阳御景嘉苑物业客服部管家刘冬梅入职以来对自己所认真的楼宇业主全心尽责 ， 于她而言 ，有温度的服务是日复一日的坚守 ，更是大事小事、事事体贴 。在一天天的日子里 ，她总是把对业主的服务放在心中的第一位 ，在岗以来受到业主的一致好评 。 一天 ，刘冬梅接到5#2605业主电话 ，反应家里的卫生间顶部渗水 ，刘冬梅马上和工程师傅上门审查 ，发明是上层业主家的卫生间马桶下方主管道位置渗水 ，需要连忙替换配件 。贫困的是物业库房此类配件已经用完 。于是 ，刘冬梅就自己到五金店去给业主买来配件 ，以最快的速率帮业主解决了难题 。
管家邓成香入职918博天堂合肥御景城项目已经一年有余 ，她专注于家园的每一个细节 ，坚信比别人多关注一眼、多思索一点 ，便能在品质服务的路上多走一大步 。园区巡查、一样平常问候、谛听业主的需求、解决业主的懊恼…家园的每个角落里 ，都会有她忙碌的身影 。疫情时代 ，邓成香得知2号楼2205业主此前往过湖北 ，她便自动网络业主详细资料报备社区 ，协助社区实时举行丈量体温 ，隔离及消毒事情 。业主隔离时代岂论是购置生涯用品 ，照旧送快递等她都会马上资助安排处置惩罚 ，并给业主送上门 。业主很是感动 ，直言在隔离时代 ，感受很温暖 。
真诚服务 ，专心待人 ，只有自身不懈起劲才华换来业主的认可与信托 ， 邓成香用真情服务 ，换来业主的一定和赞许 ，也让家园更有温度 。
